Politique de confidentiaté

Le Centre de soins Camellia est soucieux de la protection de votre vie privée et des renseignements personnels qu’il recueille sur son site Web ou tout autre moyen technologique, utilise ou communique à des tiers à l’occasion de ses activités.

La présente Politique de confidentialité fait état de la manière dont le Centre de soins Camellia protège les renseignements personnels qu’’il détient, et ce, afin de tenir compte des exigences des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels auxquelles il est assujetti, mais aussi de toutes autres lois et règlements applicables en ce domaine.

La présente Politique ne s’applique pas aux renseignements qui ont un caractère public en vertu de ces législations.

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Responsabilité

Le Centre de soins Camellia est responsable de la protection des renseignements personnels qu’il détient ou qu’il confie, le cas échéant, à un tiers.

Le Centre de soins Camellia s’assure que ses employés, mais aussi les tiers avec qui il fait affaire (sous-traitants, fournisseurs, partenaires, etc) protègent la confidentialité des renseignements personnels auxquels ils ont accès, et ce, quel que soit la nature de leur support ou quelle que soit la forme sous laquelle ils sont accessibles. Auprès des travailleurs et employés de du centre, un engagement de confidentialité sont signés à l’interne.

 

Renseignements personnels que nous recueillons

Les types d’informations personnelles suivants peuvent collectés, stockés et utilisés :

• Nom, prénom, adresse postale, courriel, téléphone, adresse IP, type de navigateurs, nom de domaine, numéro de carte de crédit, etc.

• Des informations à propos de votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, et votre système d’exploitation ;

• Des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site web y compris la source référente, la durée de la visite, les pages vues, et les chemins de navigation de sites web ;

• Des informations comme votre adresse e-mail, que vous nous fournissez lors de votre inscription au site ;

• Des informations que vous saisissez quand vous créez un profil sur notre site web comme votre nom, votre photo de profil, votre genre, votre date de naissance;

• Des informations comme votre nom et votre adresse e-mail, que vous saisissez pour souscrire à nos e-mails et/ou newsletters ;

• Des informations que vous saisissez quand vous utilisez les services de notre site web ;

• Des informations générées lors de l’utilisation de notre site, y compris quand, à quelle fréquence et sous quelles circonstances vous l’utilisez ;

• Des informations relatives aux achats que vous faites, aux services que vous utilisez ou aux transactions que vous effectuez sur notre site, qui incluent votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et informations bancaires ;

• Des informations que vous publiez sur notre site web dans l’intention de les publier sur internet, et qui incluent votre identifiant, vos photos de profil et le contenu de vos publications ;

• Des informations contenues dans toutes les communications que vous nous envoyez par e-mail ou sur notre site web, y compris leurs contenus et leurs métadonnées ;

• Toute autre information personnelle que vous nous communiquez.

Avant de nous divulguer des informations personnelles concernant une autre personne, vous devez obtenir le consentement de ladite personne en ce qui concerne la divulgation et le traitement de ces informations personnelles selon les termes de cette politique

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Finalité de la collecte et moyens par lesquels nous recueillons des renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels recueillis uniquement pour atteindre les objectifs décrits ci-dessous :

• Administrer notre site web et notre entreprise ;

• Personnaliser notre site web pour vous ;

• Permettre votre utilisation des services proposés sur notre site web ;

• Vous fournir les services achetés ou réservés sur notre site ;

• Vous envoyer des relevés, des factures et des rappels de paiement, et collecter vos paiements ;

• Vous envoyer des communications commerciales non relatives au marketing ;

• Vous envoyer des notifications par e-mail que vous avez expressément demandées ;

• Fournir des informations statistiques à propos de nos utilisateurs à des tierces parties (sans que ces tierces parties puissent identifier d’utilisateur individuel avec ces informations) ;

• Traiter les demandes et les réclamations relatives à votre site web effectuées par vous ou vous concernant ;

• Maintenir la sécurité de notre site web et empêcher la fraude ;

• Vérifier le respect des conditions générales qui régissent l’utilisation de notre site web (y compris surveiller les messages privés envoyés par le biais du service de messagerie privé de notre site web) ; et

• D’autres utilisations.

Si vous soumettez des informations personnelles sur notre site web dans le but de les publier, nous les publierons et pourrons utiliser ces informations conformément aux autorisations que vous nous accordez.

Vos paramètres de confidentialité peuvent être utilisés pour limiter la publication de vos informations sur notre site web et peuvent être ajustés dans vos paramètres de confidentialité sur le site web.

Sans votre consentement explicite, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tierces parties pour leur marketing direct, ni celui d’autres tierces parties.

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Consentement - collecte, utilisation et communication

Le Centre de soins Camellia obtient votre consentement avant de recueillir, utiliser ou communiquer à des tiers vos renseignements personnels, sauf dans les cas prévus par la Loi.

En aucun cas le Centre de soins Camellia n’utilisera ni ne communiquera les renseignements personnels sans votre consentement à moins qu’il ne soit autorisé ou obligé à le faire en vertu de la législation applicable.

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Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels pour une durée de sept années suivant leur dernière utilisation sauf lorsque la loi prévoit une durée de conservation différente.

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Mesures de sécurité

Nous protégeons vos renseignements personnels par des mesures de sécurité (physiques, techniques ou administratives) appropriées à la nature de ceux-ci, et ce, afin d'éviter qu’une personne puisse y avoir accès, les utiliser, les communiquer à des tiers alors qu’elle n’y était pas autorisée ou encore afin de prévenir les pertes ou toute autre atteinte à la protection de ceux-ci.

 

Accès et rectification à vos renseignements personnels

Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient à jour. Veuillez nous informer de tout changement quant à ceux-ci.

De plus, vous pouvez soumettre une demande :

• d’accès à vos renseignements personnels;

• de rectification de vos renseignements personnels;

• de retrait de votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels;

• de portabilité;

• de cessation de la diffusion de vos renseignements personnels, de désindexation, en vous adressant à la clinique par courriel (info@centredesoinscamellia.com).

 

Nous contacter

Vous pouvez communiquer avec nous au sujet de la présente Politique de confidentialité ou encore formuler des commentaires, exercer vos droits, déposer une plainte en vous adressant à

Bianca Chung - Responsable de la protection des données

T. 819.857,4464

info@centredesoinscamellia.com

 

Date de la politique

Mise à jour : 27 septembre 2024